“Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić
do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my” Henry Ford
Najważniejszymi powodami stosowania outsourcingu przez przedsiębiorstwa jest możliwość:
- redukcji i kontroli kosztów operacyjnych,
- uzyskania dostępu do mocy produkcyjnych najlepszej jakości,
- zwolnienia własnych zasobów do innych celów,
- uzyskania zasobów, którymi przedsiębiorstwo nie dysponuje,
- przyspieszenia pojawienia się korzyści wynikających z restrukturyzacji,
- uporania się z funkcją trudną do wykonywania lub niemożliwą do kontrolowania,
- pozyskania kapitału,
- podziału ryzyka,
- dopływu gotówki.
Badania przeprowadzone w 2002 r. przez portal Information Week na 700 przedsiębiorstwach ze Stanów Zjednoczonych wskazały, że ponad 60% respondentów wskazało oszczędności jako podstawowy cel zastosowania outsourcingu. Ponad połowa ankietowanych wymieniła również kwestie specjalizacji operacyjnej i sprawy pracownicze
Zakres działania:
- konsulting,
- szkolenia,
- obsługa w terenie,
- wsparcie klientów,
- zakupy,
- przetwarzanie transakcji
- realokacja zasobów ludzkich,rekrutacja,
- obsługa nieruchomości,
- marketing bezpośredni,
- reklama,
- telemarketing,
- leasing,
- zarządzanie i prowadzanie bazy pojazdów.
Proces wdrażania outsourcingu w przedsiębiorstwie można podzielić na dwanaście podstawowych etapów:
- sprecyzowanie celów i wymagań,
- zaplanowanie procesu,
- określenie potencjalnych dostawców, stopnia ich zainteresowania kontraktem i nawiązanie kontaktów,
- rozmowy z kierownictwem i głównymi zainteresowanymi stronami,
- rozmowy z właściwym personelem, innymi pracownikami oraz osobami spoza firmy,
- wstępna selekcja dostawców i przekazanie im informacji i warunków,
- ocena odpowiedzi dostawców i dalsze rozmowy,
- uzyskanie aprobaty kierownictwa wyższego szczebla w koniecznych sprawach,
- wyznaczenie i szkolenie zespołu ds. zarządzania kontraktem,
- negocjowanie kontraktu i uzgodnienie charakterystyki świadczonej usługi,
- okres przejściowy wyznaczony przez wcześniejsze etapy procesu,
- zarządzanie kontraktem w sposób uzgodniony z dostawcą w fazie negocjacyjnej.
Eskada Group Wszystkie Prawa zastrzeżone 2014 |
 |
|
