- Realizowane są przez wykwalifikowanych pracowników z doświadczeniem w branży i poparte odpowiednim raportem szczegółowym zgodnie z oczekiwaniami zlecającego;
- Certyfikacja pozwala na ocenę umiejętności pracownika oraz weryfikację potrzeb szkoleniowych;
- Certyfikujemy:
- pracowników pierwszego kontaktu z Klientem;
- Egzamin składa się z dwóch części:
- część teoretyczna - najczęściej test wiedzy i kompetencji 60 pytań = 60 minut
- część praktyczna - na stanowisku pracy 30-60 minut;
Przygotowujemy również pracowników do certyfikacji przez inne jednostki lub zlecającego.
Wszystkie szczegółowe informacje o analizach przedstawimy Państwu na spotkaniu.
Eskada Group Wszystkie Prawa zastrzeżone 2014 |
 |
|
